กรุงไทย แจงระบบ ‘ไทยช่วยไทยพลัส’ ล่มเช้านี้ เหตุระบบไฟฟ้าขัดข้อง

กรุงไทย แจงระบบไทยช่วยไทยพลัสล่มเช้านี้ เหตุระบบไฟฟ้าในอาคารขัดข้อง กระทบการจ่ายไฟ เร่งแก้และกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว

ธนาคารกรุงไทย รายงานว่า จากกรณีที่บริการ Krungthai NEXT, เป๋าตัง และไทยช่วยไทยพลัส ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติเป็นการชั่วคราว ในช่วงเช้าของวันที่ 21 ส.ค. 2569 นั้น เกิดจากกระบวนการบำรุงรักษาระบบไฟฟ้าภายในอาคารขัดข้อง ส่งผลกระทบต่อการจ่ายไฟและระบบที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ทุกบริการของธนาคารกรุงไทยกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว โดยทันทีที่เกิดเหตุ ธนาคารได้เร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มกำลัง พร้อมตรวจสอบและทดสอบความพร้อมของระบบอย่างใกล้ชิด ส่งผลให้บริการต่างๆ เริ่มกลับมาให้บริการได้ตั้งแต่เวลา 08.30 น. และทุกระบบสามารถให้บริการได้ตามปกติ ในเวลา 10.30 น.

ธนาคารกรุงไทย แจงว่า ให้ความสำคัญกับความมั่นคง ปลอดภัย และความต่อเนื่องของระบบบริการ พร้อมเดินหน้ายกระดับประสิทธิภาพและเสถียรภาพของระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประชาชนและลูกค้าได้รับบริการที่สะดวกและมั่นใจยิ่งขึ้น ทั้งนี้ธนาคารขออภัยลูกค้า และผู้ใช้บริการทุกท่าน สำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัยในครั้งนี้